Reklamationsbedingungen              

Auch bei uns kann es vorkommen, dass ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wird. Bitte senden Sie das vollständig ausgefüllte Reklamationsformular an service-de@wackerneuson.com. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zur weiteren Vorgehensweise.

Reklamationsformular herunterladen >>

1) Allgemein 
      a) Ausschließlich original Wacker Neuson Ersatzteile sowie Zubehör können reklamiert werden
      b) Die Reklamation ist nach Erhalt/nicht Erhalt der Ware zeitnah zu melden
      c) Rücksendung der Falschlieferung darf nur mit gültigen Retouren Lieferschein erfolgen
      d) Die Ware muss transportsicher verpackt werden
      e) Der Retouren Lieferschein muss außen sichtbar am Packstück angebracht werden
      f)  Der Original Lieferschein ist der Rücksendung beizufügen
      g) Die Vergütung erfolgt in Form einer Gutschrift zum jeweils gültigen Listen- / Verkaufspreis (inkl. Rabattierung) 
                                                                                      

Sie benötigen Beratung? Nutzen Sie die Möglichkeit der persönlichen Beratung vor Ort oder überunsere kostenlose Hotline: 0800 - 783 18 50.