Datenschutzerklärung

Die Website www.shop.wackerneuson.com sowie der darin integrierte Online-Shop (nachfolgend gemeinsam "E-Store") wird von der Wacker Neuson SE, Preußenstraße 41, 80809 München, Deutschland, betrieben (nachfolgend "WN" oder "wir"). WN legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den nachfolgend beschriebenen Grundsätzen und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze. Da WN Waren und Dienstleistungen im Raum der Europäischen Union anbietet, ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für alle Verarbeitungsvorgänge in Bezug auf den E-Store anwendbar.

A.    Ihre personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre Post- und E-Mail-Adresse. Wir erheben diese Daten ausschließlich direkt bei Ihnen als Betroffener.

B.    Verarbeitung personenbezogener Daten

WN verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in nachfolgend beschriebenem Umfang.

I.    Wacker Neuson Kundenkonto

Für die Nutzung unseres E-Stores ist die Einrichtung eines persönlichen Kundenkontos erforderlich (nachfolgend "Kundenkonto"). In Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre relevanten Informationen hinterlegen und damit bequem im E-Store einkaufen.

Für die Einrichtung Ihres persönlichen Kundenkontos benötigen wir Ihre persönlichen Kontaktinformationen (Anrede, Vor- und Nachnamen, Sprache und Telefonnummer, freiwillig zusätzlich: Titel, Funktion und Mobilfunknummer) sowie Informationen zu Ihrem Unternehmen (Name Ihres Unternehmens, Tätigkeitsfeld, Geschäftsadresse, freiwillig zusätzlich: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihre Wacker Neuson Kundennummer). Zudem benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, die auch als Zugangskennung für das Kundenkonto dient sowie ein frei wählbares Passwort. Ihr Passwort können Sie jederzeit für die Zukunft ändern. Zudem können wir und/oder die Wacker Neuson Vertrieb Deutschland GmbH & Co. KG, Preußenstraße 41, 80809 München, Deutschland (im Folgenden "WN Deutschland") Ihre Daten aktualisieren, sofern Sie dies wünschen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihr Konto bleibt solange bestehen, bis Sie es löschen lassen.

II.     Bestellungen im E-Store

Die Abwicklung Ihrer Bestellungen in unserem Online-Shop erfolgt in der Regel durch die WN Deutschland, die als Vertragspartnerin für die Erfüllung der Kaufverträge verantwortlich ist. Einige Produkte, insbesondere diejenigen, die individuell nach Ihren Wünschen anzufertigen sind, werden direkt von unseren Händlern verkauft. Eine Übersicht der für das jeweilige Liefergebiet zuständigen Händler finden Sie unter folgendem Link: https://locations.wackerneuson.com/lf/

Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen leiten wir die jeweiligen Details Ihrer Bestellung (Art und Preis des gekauften Produktes, Zeitpunkt der Bestellung etc.) an die WN Deutschland oder an den für Ihr Liefergebiet zuständigen Händler weiter. Der WN Deutschland gewähren wir hierfür Zugriff auf die in Ihrem Kundenkonto (vgl. B.I) gespeicherten Daten.

Im Rahmen des Bestellprozesses können Sie alternativ zu der in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Rechnungsadresse eine abweichende Lieferadresse angeben. Die ggf. abweichende Lieferadresse speichern wir in Ihrem Kundenkonto, damit Sie diese beim nächsten Einkauf nicht erneut eingeben müssen, sofern Sie dies wünschen.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, mit der Sie bei Ihrer ersten Bestellung zum Nachweis Ihrer unternehmerischen Tätigkeit aufgefordert werden. Hierfür bitten wir Sie, uns etwa eine Kopie Ihres Gewebescheins, Ihres Kammer- oder Verbandsausweises oder ein ähnlich geeignetes Formular über unsere E-Store elektronisch zur Verfügung stellen. Sofern Sie Ihren Nachweis elektronischen hochladen, wird dieser in Ihrem Kundenkonto gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

III.     Prüfung des Auftragsvolumens

Für die sichere Abwicklung der Bestellungen weisen wir jedem unserer Kunden ein individuelles Auftragsvolumen zu, das grundsätzlich bei den jeweiligen Bestellungen in unserem E-Store nicht überschritten werden darf. Für die Bestimmung Ihres Auftragsvolumens berücksichtigen wir unter anderem Ihre Unternehmensform sowie den Wert und die Anzahl der in der Vergangenheit getätigten Einkäufe. Im Rahmen des Bestellprozesses prüfen wir, ob der Gesamtwert der von Ihnen ausgewählten Ware von Ihrem Auftragsvolumen und, im Fall der Zahlung per Kreditkarte, von Ihrem Kreditkartenlimit gedeckt ist. Sofern dies nicht der Fall ist, teilen wir Ihnen dies vor Abschluss der Bestellung mit und fordern Sie auf, sich mit uns individuell in Verbindung zu setzen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

IV.    Kontaktformular

Über das im E-Store bereitgestellte Kontaktformular können Sie direkt mit WN Deutschland in Verbindung treten. WN Deutschland verarbeitet die von Ihnen über das Kontaktformular mitgeteilten Informationen (Anrede, Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Firma, Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht) ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Daten werden anschließend gelöscht. Die Übermittlung Ihres Anliegens mittels dieses Kontaktformulars betrachten wir als Ihre Einwilligung in die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

V.     Wacker Neuson Newsletter

In unserem E-Partner können Sie sich zudem für unseren elektronischen Newsletter anmelden, indem Sie etwa im Rahmen der Einrichtung Ihres Kundenkontos die Checkbox "Bitte informieren Sie mich über Neuigkeiten und aktuelle Angebote" anklicken. Alternativ können Sie sich im persönlichen Bereich Ihres Kundenkontos unter "Ihr Konto" im Bereich "Profil" für den Versand unseres Newsletters anmelden.

Soweit Sie hierin eingewilligt haben, nutzen wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen aktuelle Produktangebote und Informationen von Wacker Neuson zuzusenden. Durch eine Segmentierung unserer Kunden lassen wir Ihnen möglichst solche Informationen zukommen, die wir als besonders interessant für Sie einschätzen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Nach erfolgreicher Registrierung für den Newsletter, erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse auffordert. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse durch Klick auf den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Link bestätigt haben, erhalten Sie regelmäßig unseren Newsletter.

Unter info.estore@wackerneuson.com oder im persönlichen Bereich Ihres Kundenkontos unter "Ihr Konto" im Bereich "Profil" können Sie sich jederzeit von dem Newsletter abmelden und Ihre Einwilligung widerrufen (siehe hierzu auch D). Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus dem Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings wirksam zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen. Werbung per Post

Als Kunde unseres E-Stores werden wir und/oder WN Deutschland Ihnen von Zeit zu Zeit Produktinformationen per Post zukommen lassen. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie der Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Werbung jederzeit für die Zukunft widersprechen, indem Sie sich an die in Abschnitt E genannten Kontaktdaten wenden.

Zudem dürfen wir Ihren Namen und Ihre Postadresse für Werbezwecke an unseren Händler übermitteln, der für Ihr Liefergebiet zuständig ist. Eine Übersicht der für das jeweilige Liefergebiet zuständigen Händler finden Sie unter folgendem Link: https://locations.wackerneuson.com/lf/. Der Händler wird Sie ggf. per Post über eigene Produkte und Dienstleistungen (insbesondere Wartung) informieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f u. ErwGr 47 (Zwecke des Direktmarketings).

VI.     Einsatz von Logistikprovidern und weiteren Dienstleistern

Zur Versendung Ihrer Bestellung stellt die für die Erfüllung der jeweiligen Kaufverträge verantwortliche WN Deutschland Ihre personenbezogenen Daten externen Logistikprovidern zur Verfügung, die diese Daten im Auftrag der WN Deutschland und unter Einhaltung der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ausschließlich zum Zweck der Erfüllung des Vertrages verarbeiten (Art. 6. Abs. 1 lit b DSGVO).

Zudem setzen wir für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen (insbesondere zur Zahlungsabwicklung) weitere spezialisierte Dienstleister ein, die Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag der Wacker Neuson SE und ausschließlich gemäß deren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO).

VII.     Cookies

Wir verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z.B. die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs (notwendige Cookies) oder zur Bereitstellung bestimmter Funktionen (funktionale Cookies, z. B. für die Sprachauswahl) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die Speicherung der betreffenden Cookies ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität eingeschränkt sein. Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, informieren wir Sie hierüber gesondert im folgenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung und fragen dazu Ihre Einwilligung ab.

VIII.     Webanalysetools – Google Analytics

1.    Google Analytics
Wir nutzen Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung des E-Stores durch Sie ermöglichen. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung bedeutet auch, dass die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses E-Stores in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden (Art. 49 Abs. 1 DSGVO). Google bezieht sich zur Einhaltung der so genannten „geeigneten Garantien“ bei diesem Datenverkehr in die USA auf Standardvertragsklauseln. Weiterführende Fragen beantwortet Google in den Hilfeseiten zu Google Analytics unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de 
2.    IP Anonymisierung
Wir haben die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung des E-Stores auszuwerten, um Reports über Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
3.    Browser Plugin
Sie können neben der Verwendung unseres Cookie Control Banners die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen des E-Stores vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

C.    Datensicherheit

Technisch-organisatorische Maßnahmen
WN setzt technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen ein, um die uns zur Verfügung gestellten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Bitte beachten Sie dennoch, dass bei der Kommunikation über das Internet, vor allem bei Übertragung mittels E-Mail, die Datensicherheit nicht absolut gewährleistet werden kann und dass wir bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

D.    Widerruf von Einwilligungen

Sie können Ihre Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kostenfrei unter info.estore@wackerneuson.com oder durch schriftliche Mitteilung an Wacker Neuson SE, Preußenstraße 41, 80809 München, Deutschland, widerrufen.

E.    Ihre Rechte als Betroffener

Als Betroffener haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). 

WN erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse info.estore@wackerneuson.com oder unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: 
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.  

Die für die Wacker Neuson SE zuständige Aufsichtsbehörde lautet:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach

F.    Datenschutzbeauftragter und weiterführende Informationen

Wir stehen Ihnen gerne auch für weitergehende Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Markus Stemmer
Datenschutzbeauftragter der Wacker Neuson SE
Preußenstraße 41, 80809 München, Deutschland
E-Mail: datenschutz@wackerneuson.com 

Weiterführende Informationen zum Datenschutz finden Sie auch unter:
https://wackerneusongroup.com/kontakt/datenschutz 
Stand: Oktober 2020