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Datenschutzerklärung

Die Website www.shop.wackerneuson.com sowie der darin integrierte Online-Shop (nachfolgend gemeinsam "E-Store") wird von der Wacker Neuson SE, Preußenstraße 41, 80809 München, Deutschland, betrieben (nachfolgend "WN" oder "wir"). WN legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den nachfolgend beschriebenen Grundsätzen und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze.

A. Ihre personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre Post- und E-Mail-Adresse.

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B. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

WN erhebt, verarbeitet oder nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in nachfolgend beschriebenem Umfang.

I. Wacker Neuson Kundenkonto

Für die Nutzung unseres E-Stores ist die Einrichtung eines persönlichen Kundenkontos erforderlich (nachfolgend "Kundenkonto"). In Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre relevanten Informationen hinterlegen und damit bequem im E-Store einkaufen.
Für die Einrichtung Ihres persönlichen Kundenkontos benötigen wir Ihre persönlichen Kontaktinformationen (Anrede, Vor- und Nachnamen, Sprache und Telefonnummer, freiwillig zusätzlich: Titel, Funktion und Mobilfunknummer) sowie Informationen zu Ihrem Unternehmen (Name Ihres Unternehmens, Tätigkeitsfeld, Geschäftsadresse, freiwillig zusätzlich: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihre Wacker Neuson Kundennummer). Zudem benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, die auch als Zugangskennung für das Kundenkonto dient sowie ein frei wählbares Passwort. Ihr Passwort können Sie jederzeit für die Zukunft ändern. Zudem können wir und/oder die Wacker Neuson Vertrieb Deutschland GmbH & Co. KG, Preußenstraße 41, 80809 München, Deutschland (im Folgenden "WN Deutschland") Ihre Daten aktualisieren, sofern Sie dies wünschen.

II. Bestellungen im E-Store

Die Abwicklung Ihrer Bestellungen in unserem Online-Shop erfolgt in der Regel durch die WN Deutschland, die als Vertragspartnerin für die Erfüllung der Kaufverträge verantwortlich ist. Einige Produkte, insbesondere diejenigen, die individuell nach Ihren Wünschen anzufertigen sind, werden direkt von unseren Händlern verkauft. Eine Übersicht der für das jeweilige Liefergebiet zuständigen Händler finden Sie unter folgendem Link: http://www.wackerneuson.de/de/kontakt/standorte/
Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen leiten wir die jeweiligen Details Ihrer Bestellung (Art und Preis des gekauften Produktes, Zeitpunkt der Bestellung etc.) an die WN Deutschland oder an den für Ihr Liefergebiet zuständigen Händler weiter. Der WN Deutschland gewähren wir hierfür Zugriff auf die in Ihrem Kundenkonto (vgl. B.I) gespeicherten Daten.
Im Rahmen des Bestellprozesses können Sie alternativ zu der in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Rechnungsadresse eine abweichende Lieferadresse angeben. Die ggf. abweichende Lieferadresse speichern wir in Ihrem Kundenkonto, damit Sie diese beim nächsten Einkauf nicht erneut eingeben müssen, sofern Sie dies wünschen.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, mit der Sie bei Ihrer ersten Bestellung zum Nachweis Ihrer unternehmerischen Tätigkeit aufgefordert werden. Hierfür bitten wir Sie, uns etwa eine Kopie Ihres Gewebescheins, Ihres Kammer- oder Verbandsausweises oder ein ähnlich geeignetes Formular über unsere E-Store elektronisch oder per Fax zur Verfügung stellen. Sofern Sie Ihren Nachweis elektronischen hochladen, wird dieser in Ihrem Kundenkonto gespeichert.

III. Prüfung des Auftragsvolumens

Für die sichere Abwicklung der Bestellungen weisen wir jedem unserer Kunden ein individuelles Auftragsvolumen zu, das grundsätzlich bei den jeweiligen Bestellungen in unserem E-Store nicht überschritten werden darf. Für die Bestimmung Ihres Auftragsvolumens berücksichtigen wir unter anderem Ihre Unternehmensform sowie den Wert und die Anzahl der in der Vergangenheit getätigten Einkäufe. Im Rahmen des Bestellprozesses prüfen wir, ob der Gesamtwert der von Ihnen ausgewählten Ware von Ihrem Auftragsvolumen und, im Fall der Zahlung per Kreditkarte, von Ihrem Kreditkartenlimit gedeckt ist. Sofern dies nicht der Fall ist, teilen wir Ihnen dies vor Abschluss der Bestellung mit und fordern Sie auf, sich mit uns individuell in Verbindung zu setzen.

IV. Kontaktformular

Über das im E-Store bereitgestellte Kontaktformular können Sie direkt mit WN Deutschland in Verbindung treten. WN Deutschland erhebt, verarbeitet und nutzt die von Ihnen über das Kontaktformular mitgeteilten Informationen (Anrede, Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Firma, Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht) ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens.

V. Wacker Neuson Newsletter

In unserem E-Store können Sie sich zudem für unseren elektronischen Newsletter anmelden, indem Sie etwa im Rahmen der Einrichtung Ihres Kundenkontos die Checkbox "Bitte informieren Sie mich über Neuigkeiten und aktuelle Angebote" anklicken. Alternativ können Sie sich im persönlichen Bereich Ihres Kundenkontos unter "Ihr Konto" im Bereich "Profil" für den Versand unseres Newsletters anmelden.
Soweit Sie hierin eingewilligt haben, nutzen wir und/oder die WN Deutschland die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen aktuelle Produktangebote und Informationen von Wacker Neuson zuzusenden. Durch eine Segmentierung unserer Kunden lassen wir Ihnen möglichst solche Informationen zukommen, die wir als besondern interessant für Sie einschätzen.
Nach erfolgreicher Registrierung für den Newsletter, erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse auffordert. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse durch Klick auf den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Link bestätigt haben, erhalten Sie regelmäßig unseren Newsletter.
Unter info.estore@wackerneuson.com oder im persönlichen Bereich Ihres Kundenkontos unter "Ihr Konto" im Bereich "Profil" können Sie sich jederzeit von dem Newsletter abmelden und Ihre Einwilligung widerrufen (siehe hierzu auch D).

VI. Werbung per Post

Als Kunde unseres E-Stores werden wir und/oder WN Deutschland Ihnen von Zeit zu Zeit Produktinformationen per Post zukommen lassen. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie der Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Werbung jederzeit für die Zukunft widersprechen, indem Sie sich an die in Abschnitt E genannten Kontaktdaten wenden.
Zudem dürfen wir Ihren Namen und Ihre Postadresse für Werbezwecke an unseren Händler übermitteln, der für Ihr Liefergebiet zuständig ist. Eine Übersicht der für das jeweilige Liefergebiet zuständigen Händler finden Sie unter folgendem Link: http://www.wackerneuson.de/de/kontakt/standorte/. Der Händler wird Sie ggf. per Post über eigene Produkte und Dienstleistungen (inbesondere Wartung) informieren.

VII. Einsatz von Logistikprovidern und weiteren Dienstleistern

Zur Versendung Ihrer Bestellung stellt die für die Erfüllung der jeweiligen Kaufverträge verantwortliche WN Deutschland Ihre personenbezogenen Daten externen Logistikprovidern zur Verfügung, die diese Daten im Auftrag der WN Deutschland und unter Einhaltung der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ausschließlich zum Zweck der Erfüllung des Vertrages verarbeiten.
Zudem setzen wir für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen (insbesondere zur Zahlungsabwicklung) weitere spezialisierte Dienstleister ein, die Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag der WN Deutschland und ausschließlich gemäß deren Weisungen verarbeiten (Datenverarbeitung im Auftrag, § 11 BDSG).

VIII. Cookies

WN setzt im E-Store sog. Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt werden, um eine Wiedererkennung ihres Browsers zu ermöglichen und Ihren Besuch in unserem E-Store noch attraktiver zu gestalten.
Dabei verwenden wir sog. Sitzungs-Cookies und sog. persistente Cookies. Sitzungs-Cookies verlieren bei Verlassen des E-Stores automatisch ihre Gültigkeit. Persistente Cookies verbleiben für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns etwa den Inhalt Ihres Warenkorbes oder die Ländereinstellungen zu speichern sowie die nachfolgend beschriebenen Tools zur Webanalyse zu nutzen.
Selbstverständlich können Sie unseren E-Store auch besuchen, ohne dass auf Ihrem Browser Cookies gespeichert werden. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren, was aber zu Einschränkungen der Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit unseres E-Stores führen kann.

IX. Webanalysetools – Google Analytics

Dieser E-Store benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"), USA. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung des E-Stores durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses E-Stores werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. In diesem E-Store wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung des E-Stores durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die E-Store-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der E-Store-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem E-Store-Betreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen des E-Stores vollumfänglich werden nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des E-Stores bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link (Stand: März 2015) ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieses E-Stores verhindert, solange Sie diesen Cookie nicht aus Ihrem Browser löschen: Google Analytics deaktivieren

C. Datensicherheit

WN setzt technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen ein, um die uns zur Verfügung gestellten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Bitte beachten Sie dennoch, dass bei der Kommunikation über das Internet, vor allem bei Übertragung mittels E-Mail, die Datensicherheit nicht absolut gewährleistet werden kann und dass wir bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

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D. Widerruf von Einwilligungen

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kostenfrei unter info.estore@wackerneuson.com oder durch schriftliche Mitteilung an Wacker Neuson Vertrieb Europa GmbH & Co. KG, Preußenstraße 41, 80809 München, Deutschland, widerrufen.

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E. Auskunft und Berichtigung

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und können gegebenenfalls deren Löschung, Berichtigung oder Sperrung verlangen. WN erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse info.estore@wackerneuson.com oder unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten.
Wir stehen Ihnen gerne auch für weitergehende Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Markus Stemmer
Datenschutzbeauftragter der Wacker Neuson SE
Preußenstraße 41, 80809 München, Deutschland
E-Mail: datenschutz@wackerneuson.com

Stand: Mai 2015

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